Telefonansagen & IVR-Systeme

Der erste Eindruck am Telefon

Eine klare, freundliche Stimme entscheidet, wie Ihr Unternehmen am Telefon wahrgenommen wird. Oslo Studios produziert professionelle Telefonansagen, Warteschleifen und IVR-Systeme, die Markenidentität hörbar machen – technisch präzise, stimmlich sympathisch und auf jedes Telefonsystem abgestimmt.

Ansagen für Unternehmen, Hotlines und Kundendialoge

Ob Begrüssung, Menüführung oder Wartemusik – Telefonansagen sind oft der erste Kontaktpunkt zwischen Unternehmen und Kunden. Oslo Studios sorgt dafür, dass dieser Moment überzeugt. Wir übernehmen Text, Sprecherwahl, Aufnahme, Schnitt und technische Formatierung – alles aus einer Hand.

Unsere Produktionen klingen professionell, sind CI-konform und in jeder Sprache verfügbar. Sie funktionieren auf allen gängigen Telefonsystemen, von VoIP-Anlagen über Cloud-Lösungen bis zu klassischen PBX-Systemen.

Was sind Telefonansagen & IVR-Systeme?

Telefonansagen sind vorproduzierte Sprachaufnahmen, die Anruferinnen und Anrufer begrüssen, informieren oder weiterleiten. IVR-Systeme (Interactive Voice Response) erweitern diese Funktion: Anrufende navigieren über Sprachmenüs oder Tasteneingaben zu den gewünschten Stellen. Professionelle Aufnahmen sorgen dafür, dass jede Interaktion klar, verständlich und markengerecht klingt.

Warum sich professionelle Telefonansagen lohnen

Die Stimme am Telefon prägt das Markenbild – noch bevor jemand mit einer Person spricht. Professionell produzierte Telefonansagen vermitteln Kompetenz, Verlässlichkeit und Kundenorientierung. Sie reduzieren Abbrüche, verbessern das Kundenerlebnis und stärken das Vertrauen in Ihr Unternehmen.

Nutzen professioneller Telefonansagen

  • Klarer erster Eindruck

    Eine freundliche, professionelle Stimme schafft Vertrauen schon beim ersten Kontakt.

  • Markenkonforme Kommunikation

    Sprache, Tonalität und Musik werden auf Ihr Corporate Design abgestimmt.

  • Bessere Erreichbarkeit

    IVR-Systeme führen Anrufende schnell und gezielt zum richtigen Ansprechpartner.

  • Mehrsprachige Umsetzung

    Professionelle Sprecherinnen und Sprecher in über 20 Sprachen.

  • Konsistente Klangqualität

    Einheitlicher Sound für alle Standorte und Systeme.

  • Technische Kompatibilität

    Lieferung in allen gängigen Formaten – WAV, MP3, µ-law, A-law oder Ogg.

  • Wo Telefonansagen eingesetzt werden

    Professionelle Ansagen sind ein fester Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation. Sie strukturieren Abläufe, schaffen Orientierung und vermitteln Professionalität – unabhängig von Branche oder Unternehmensgrösse.

    Typische Anwendungen

  • Begrüssungsansagen und Willkommensmeldungen

  • Warteschleifen und Haltemusik

  • Öffnungszeiten- und Abwesenheitsansagen

  • IVR-Systeme und Sprachmenüs

  • Voicemail- und Mailboxaufnahmen

  • Automatische Kundeninformationen und Servicenummern

  • Projekte und Beispiele

    Ein Einblick in aktuelle Produktionen zeigt, wie Oslo Studios Stimme, Text und Technik zu einem stimmigen Gesamterlebnis verbindet. Jede Ansage wird präzise auf Marke, Zielgruppe und System abgestimmt.

    Telefonansagen erstellen lassen: So geht's!

    Ein strukturierter Ablauf sorgt für Effizienz, Qualität und reibungslose Integration in Ihre Telefonanlage.

    Ablauf der Ansage-Produktion

    Flexibilität im Prozess – Einstieg an jedem Punkt möglich

    1. Briefing und Textentwicklung

      Definition von Begrüssungen, Menüpunkten und Sprachvarianten.

    2. Sprecherwahl

      Auswahl aus professionellen Stimmen in der gewünschten Sprache und Tonalität.

    3. Aufnahme im Studio

      Sprachaufnahme mit Regie, Schnitt und Klangoptimierung.

    4. Formatierung und technische Anpassung

      Pegel, Samplingrate und Dateiformat werden exakt auf Ihr Telefonsystem abgestimmt.

    5. Ausspielung und Implementierung

      Lieferung der fertigen Dateien und technische Unterstützung bei der Integration.

    Vorteile einer Ansage-Produktion bei Oslo Studios

  • Alles aus einer Hand

    Text, Sprecher, Aufnahme und technische Anpassung im selben Studio.

  • Erfahrene Sprecherinnen und Sprecher

    Stimmen, die Kompetenz und Freundlichkeit ausstrahlen.

  • Technische Präzision

    Optimierte Formate für VoIP, Cloud- und klassische Telefonsysteme.

  • Markenkonforme Gestaltung

    Ansagen, Musik und Tonalität abgestimmt auf Ihre Corporate Identity.

  • Schnelle Umsetzung

    Effiziente Prozesse und kurze Lieferzeiten – auch bei kurzfristigen Projekten.

  • Mehrsprachige Lösungen

    Ideal für Unternehmen mit internationaler Kundschaft oder mehreren Standorten.

  • Häufige Fragen

    Für alle weiteren Fragen sind Sie nur ein Klick von uns entfernt.

    Fragen Sie uns

    • Welche Dateiformate akzeptiert meine Telefonanlage?

      Meist WAV, µ-Law oder A-Law; wir liefern die Ansagen in allen gängigen Codecs, fertig benannt nach Menüstruktur.

    • Wie viele Sprachen können integriert werden?

      Praktisch unbegrenzt; wir casten Muttersprachler für über 40 Sprachen und ordnen jede Ansage dem richtigen Sprachzweig zu.

    • Wie lange dauern Aufnahme und Implementierung?

      Ein kompletter IVR-Baum mit drei Ebenen ist in der Regel binnen fünf Werktagen live, Express auf Anfrage.

    • Kann ich bestehende Ansagen weiterverwenden?

      Ja, wir prüfen Klangqualität und Lautheit, optimieren sie bei Bedarf und binden sie nahtlos in das neue Menü ein.

    • Erfüllen die Files Lautheitsnormen für Telefonnetze?

      Wir pegeln alle Prompts auf –23 LUFS und passen die Dynamik an, damit Sprache selbst auf Mobilgeräten klar verständlich ist.

    • Wie schnell lassen sich Feiertags- oder Notfall­meldungen nachträglich einspielen?

      Textänderung, Aufnahme und System-Upload erfolgen innerhalb von 24 Stunden – auch mehrsprachig.

    Ihr Telefonansagen-Projekt mit Oslo Studios

    Planen Sie neue Telefonansagen oder möchten bestehende Systeme aktualisieren?

    Sprechen Sie direkt mit unserem Produktionsteam. Wir beraten Sie zu Sprecherwahl, Text, Technik und Integration.